Villkor
Genom att köpa en tjänst/produkt eller ingå ett avtal med oss så accepterar du våra villkor.
Vi följer EU:s dataskyddsförordning GDPR (General Data Protection Regulation) som trädde i kraft den 25 maj 2018.
Här kan du läsa mer angående personuppgiftsbehandling av kunder på vår gymsystemleverantör Zoezis hemsida.
Villkor för träningsgrupper
Träningsgrupper för barn/ungdom
Vid avhopp så gör vi en återbetalning av terminsavgiften efter följande modell:
80 kr för varje vecka som är kvar av kursen. T ex om man slutar efter 6 veckor så är det 9 veckor kvar. 80×9 återbetalas.
Vi gör ett undantag ifall man slutar efter 2 veckor och innan den 3:e veckan. Då drar vi av 200 kr och återbetalar resten. T ex om man slutar efter 2 veckan, då återbetalas 1 800 kr. Man kan se det som en prova på tid.
Om man börjar mitt i terminen, t ex efter 8 veckor, så räknar man bort de veckor man missat, dvs 8 veckor x 80 kr. Priset för 1 gång per vecka i detta exempel blir då 1 500 kr – (8×80) = 860 kr
Villkor för autogiro
Autogiro gäller endast medlemmar.
På din medlemssida så lägger du själv upp dina bank-uppgifter och signerar ett medgivande via mobilt Bank-ID. Därefter är det bara att hämta ut ett träningskort hos oss.
Autogiro sägs upp genom att kontakta oss. Bindningstiden är 1 månad för månadskort och 12 månader för årskort.
Villkor för presentkort
Vill du köpa ett presentkort?
Köp ett presentkort i vår webshop på din medlemssida. Är du inte medlem så är det lätt att bli, endast namn och mailadress krävs.
Eller så köper du ett presentkort i vår butik på plats. Kontakta oss om du har frågor på info@klatterhallen.com
Ett presentkort är giltigt i 1 år och kan ej återköpas.
Övriga villkor
Avbokning kurs/bokad tid
Avbokning senast 24 timmar innan bokad aktivitet.
Avbokning barnkalas
Om du avbokar ett barnkalas senast 48 timmar innan bokad tid så betalas avbokningsavgiften tillbaka, därefter behåller vi avgiften. Det finns naturligtvis undantag, t ex akut sjukdom eller liknande, så kontakta oss så löser vi det.
Frysning av träningskort
Vi fryser endast träningskort vid akut sjukdom/skada eller exceptionell händelse. Läkarintyg krävs.
Alla träningskort är personliga och är giltiga i 1 år om inget annat anges, t ex månadskort är giltigt i 1 månad.